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【南通中油燃?xì)狻俊痪€服務(wù)人員客戶溝通技能提升

為進(jìn)一步提升一線服務(wù)人員的服務(wù)禮儀素養(yǎng)，提高溝通技巧，江蘇南通中油燃?xì)庥邢薰狙?qǐng)“柏雅知禮”首席講師賀柏雅老師開展了《一線服務(wù)人員客戶溝通技能提升》。
賀柏雅老師分別從溝通的內(nèi)容設(shè)計(jì)、受眾思維、有效的表達(dá)觀點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行深入講解，從專業(yè)角度解析一線服務(wù)人員工作性質(zhì)，通過講解示范，案例剖析來讓學(xué)員有更加深入的了解。