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【湖北十堰心湖民宿度假村】——關(guān)注客戶體驗(yàn)的服務(wù)提升

為了提高度假村的整體服務(wù)水平與員工的基本素質(zhì)，湖北十堰心湖民宿度假村特邀柏雅知禮禮儀培訓(xùn)師王佳琪老師開展了為期兩天的《關(guān)注客戶體驗(yàn)的服務(wù)提升》培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)分為兩天進(jìn)行，第一天王老師的課程以分享互動(dòng)式分享，詳細(xì)的講解了酒店服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀以及服務(wù)如何提升等，第二天是員工基本素養(yǎng)的提升。通過兩天的學(xué)習(xí)大家都收獲滿滿，在工作上大家更加積極認(rèn)真了，團(tuán)隊(duì)的整體氛圍也好了很多。