【華天精選酒店】——服務禮儀培訓
為了加強服務人員的整體接待水平與自身素養(yǎng)，華天精選酒店特邀柏雅知禮禮儀培訓師盧菲嫻老師進行了以服務禮儀及形象塑造為主題的課程，闡釋了頭部，面部，鞋襪，配飾，著裝等方面精確的標準。同時現(xiàn)場示范打造了酒店服務標準形象，并帶動大家實操演練、現(xiàn)學現(xiàn)用，力求快速掌握，運用到服務工作中去。課程采用講解和實操的方式，每一位學員學完都進行展示并且通關，客房，前臺，安保，管理層人員全員進行達標。
此次培訓得到了華天精選酒店高層領導的一致高度認可和好評，強調今后將盧老師課程充分落地，使用心服務觀念根植于每一名員工內心，為客戶提供熱情、周到、主動的服務！
