【長沙市政務(wù)中心】——政務(wù)大廳創(chuàng)優(yōu)
為提升強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),長沙市政務(wù)中心邀請柏雅知禮首席培訓(xùn)師賀柏雅老師進(jìn)行政務(wù)大廳創(chuàng)優(yōu)的課程,賀老師通過正反案例的演示讓大家直觀的感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,激發(fā)了學(xué)員們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣。本堂課講解和示范了服務(wù)中運(yùn)用的身體語言和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),如手勢,鞠躬禮,眼神,表情,禮貌用語,語音語調(diào)等?,F(xiàn)場氛圍十分活躍,學(xué)員積極性非常高。
谷禮谷老師通過《企業(yè)員工形體管理》這堂課規(guī)范提升員工專業(yè)形象、魅力素養(yǎng)、精神風(fēng)貌。讓員工用健康的心態(tài)和強(qiáng)健的體魄去面對工作中的任何挑戰(zhàn),從而打造企業(yè)員工內(nèi)外兼修、神形兼?zhèn)涞钠放菩蜗蟠匀私巧?/p>
政務(wù)大廳服務(wù)創(chuàng)優(yōu)課程之后就馬上迎來了戶外團(tuán)建活動,長沙市政務(wù)中心的小伙伴們玩的不亦樂乎,從他們的臉上感受到了快樂.學(xué)習(xí)玩樂兩不誤。在此,感謝各崗位學(xué)員的積極配合,也感謝長沙市政務(wù)中心對柏雅知禮的支持與信任。