柏雅動(dòng)態(tài) | 賀柏雅受邀為江蘇句容人民法院進(jìn)行政務(wù)服務(wù)禮儀與溝通技巧專題培訓(xùn)
為進(jìn)一步提升法院干警文明禮儀素養(yǎng)，積極塑造互助法院良好形象。8月11日，我司創(chuàng)始人、高級(jí)禮儀培訓(xùn)師賀柏雅受邀為江蘇省句容人民法院進(jìn)行政務(wù)服務(wù)禮儀與溝通技巧專題培訓(xùn)，全院干警40余人參與培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中，賀柏雅緊貼法院日常公務(wù)活動(dòng)實(shí)際，結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，用典型實(shí)例、場(chǎng)景模擬、演示指導(dǎo)、交流互動(dòng)等靈活多樣的形式，以生動(dòng)有趣的語(yǔ)言、對(duì)比鮮明的內(nèi)容，講述了公務(wù)人員文明用語(yǔ)、儀容儀表、場(chǎng)景儀態(tài)、會(huì)議禮儀、接待禮儀、溝通禮儀、乘車禮儀等多個(gè)方面的具體要求，將日常生活和工作中的應(yīng)用以及應(yīng)注意的細(xì)節(jié)逐一劃重點(diǎn)，教授大家在機(jī)關(guān)工作中如何規(guī)范言談舉止，展示良好的禮儀修養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)外服務(wù)的形象。培訓(xùn)課程深入淺出，通俗易懂，內(nèi)容豐富，貼近實(shí)際，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松活躍，參訓(xùn)干警獲益頗豐。
培訓(xùn)后，與會(huì)同志紛紛表示干貨滿滿、意猶未盡。此次政務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)的舉辦，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院干警對(duì)政務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)，豐富了政務(wù)禮儀知識(shí)，有助于在今后工作中更好地遵守政務(wù)禮儀、規(guī)范言行舉止，不斷提升人民法院服務(wù)水平和能力，通過微小而真誠(chéng)的一舉一動(dòng)，有效地增進(jìn)與群眾之間的聯(lián)系，促進(jìn)公正司法文明辦案，積極展現(xiàn)新時(shí)代法院干警講文明、重禮儀的良好形象。
